Criar relacionamento com os clientes atuais e potenciais novos clientes é o principal foco de Salesforce. No entanto, esta é uma ferramenta que chega mais longe do que um simples CRM, englobando várias funcionalidades. É possível rastrear dados relativos a todas as interações, personalizar a experiência dos clientes, parceiros, colaboradores e funcionários (seja qual for … Continue a ler Salesforce: Presente e Futuro