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O CRM como base do relacionamento com os clientes

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Num mercado cada vez mais global e competitivo, nunca como agora foi tão importante conhecer os clientes em todas as vertentes que influenciam a geração de novos negócios. O CRM é a ferramenta que permite criar e manter o relacionamento com os clientes, ajudando a entender e a antecipar as suas necessidades.

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5 Razões para utilizar um CRM na Gestão Comercial

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Para os menos familiarizados, o termo CRM significa Customer Relationship Management. Na sua essência, o CRM é uma ferramenta/software que apoia a Área Comercial na organização do seu dia a dia de trabalho, de modo a potenciar os seus Comerciais .
Nunca esqueça que “Apenas 2% das vendas ocorrem na primeira reunião” e que “8% dos comerciais conseguem 80% das vendas”.

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